Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
(Po-Pá, 9-16 hod.)
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
  1. Úvod
  2. Vrácení a reklamace zboží
Vrácení a reklamace zboží

Chcete vrátit či reklamovat výrobek? Máte 30 dní od obdržení objednávky na to, abyste požádali o vrácení zakoupeného zboží. Můžete tak učinit v několika krocích:

1. Vyplňte formulář pro vrácení a reklamaci zboží online. 

2. Odeslání vráceného výrobku: zabezpečte a zabalte výrobky určené k vráceni. Do zásilky vložte formulář k vrácení zboží.
Vrácené zboží pošlete na vlastní náklady na výdejní místo Zásilkovny na adresu Květinková 2811/11, Praha 3 (kód výdejního místa - 5740). Příjemce zásilky: Cubella.cz; Tel: 777253555; e-mail: eshop@cubella.cz. Potvrzení o odeslání vratky si uschovejte. Zašleme Vám e-mail s potvrzením o přijetí, jakmile náš sklad obdrží vratku. Vyčkejte na vrácení platby.

Nevyplnění formuláře pro vrácení zboží a nevložení formuláře do zásilky může způsobit zpoždění při zpracování vrácení zboží.

Platba Vám bude vrácena stejným způsobem, jakým jste objednávku uhradili. Pokud jste zvolili dobírku nebo standardní bankovní převod, uveďte v formuláři pro vrácení zboží číslo bankovního účtu a údaje týkající se převodu.

Jakmile bude vratka přijata, obdržíte platbu do 14 dnů od přijetí vrácené zásilky.

Oznámení odstoupení od kupní smlouvy (PDF) Stáhnout

Formulář pro reklamaci zboží (PDF) Stáhnout

Online formulář: Vrácení zboží

Jméno a příjmení *
E-mail *
Telefonní číslo *
PSČ / Město *
Způsob platby objednávky *
Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz *
Číslo objednávky / faktury *
Zboží k vrácení *
Důvod vrácení *
Platební systémy

Kde nás najdete

CUBELLA

Buková 396/2, Praha 130 00

Kontakty
Zákaznická podpora
Zákaznická podpora
(Po-Pá, 9-16 hod.)
Copyright © 2020-2023 Cubella
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz